近日,新学期图书馆持续秉承“服务立馆”办馆宗旨,把“办实事、解民忧”做精做细做实,在及时响应读者需求、改善阅读环境、提供阅读便利、开展公益讲座等方面,推出了一系列“我为读者办实事”事项,各部门老师通力合作、不辞辛苦、默默无闻,为师院学子能够舒适地阅读学习提供便利。
细节之处关爱读者。图书馆老师热情接待丢失物品的学生、增加解忧存书柜、放置读者意见簿、张贴指示牌、缝补吊椅坐垫、为通道门零件加润滑油等等,这些举措让同学们感受到了图书馆服务的贴心周到,为他们打造了舒适、安静的学习环境。
及时响应读者关心关切。图书馆及时响应读者在网站、邮箱、公众号、选座系统等线上渠道反映的各类问题,对于热点问题会深入到读者身边,面对面沟通调研。
开展志愿公益讲座。为了让读者更好地使用图书馆,爱上图书馆、爱上阅读,图书馆主动为各院系新生读者开展新生入馆教育讲座,目前共计开展十场,每场讲座结束后图书馆老师还会带同学们参观,现场演示操作,同学们收获满满。
自开学以来,图书馆已解决读者关心关切的热点问题十余件,有些事情虽小,却为读者提供了良好的阅读体验。读者心之所向,馆员行之所往,图书馆将会持续秉承“读者至上,服务第一”的办馆理念,为广大学子的成长成才保驾护航。
(图书馆)