为推进服务管理质量建设年活动， 2016年6月17日下午图书馆召开专题会议，总结前一阶段活动开展的情况，部署假前及今后的工作，并举行了《服务管理质量建设年承诺书》签署仪式。副校长客绍英参加了会议并讲话。会议由副馆长周进良主持。

任海生馆长首先肯定了前段工作，他说图书馆作为学校最大的教辅单位、最大的服务窗口，在服务师生方面一直备受关注，也得到了师生的广泛好评，在质量建设年活动中我们责无旁贷，应一如既往地走在前列。从时间节点上看，2016年6月至2017年7月将是审核评估迎评促建的关键时期、攻坚阶段，图书馆面临三项艰巨任务：一是生均年进书量必须达到4册。去年采购的图书陆续到馆，今年156万元的采购项目正在申办招标手续，年底前要完成11万册图书的典藏、上架。二是馆舍扩建、改建。图书馆要积极跟进，随时与建筑设计部门沟通，保证功能的科学合理，争取改扩建工程少留遗憾。三是提高馆藏文献资源的利用率。受网络及移动阅读的影响，近年来图书的流通量急剧下降，我们必须采取有效措施鼓励、引导学生阅读，积极宣传图书馆各种资源，包括纸质资源和数字资源，提高图书的流通量和数字资源的利用率，顺利通过专家的考察、审核。

接着，任馆长对今后的工作进行了部署：暑假前认真履行岗位职责，做好毕业生离校、集中借书、理架整架、设备维护等工作；下学期新学年伊始认真整改问题，加大监督检查力度；10月份以新生入馆为契机，举办第八届优质服务月，将质量建设年活动推向高潮。作为推进质量建设年的措施之一，今天将签署《服务管理质量建设年承诺书》，就是要明确任务，责任到人，科级干部要以身作则，严格管理；各位馆员要认真履行岗位职责，按照承诺书上的条款，热心、耐心、细心为读者服务，切实提高服务质量；两个党支部要担负起教育党员、管理党员的职责，发挥基层党组织的战斗堡垒作用；全体共产党员时刻用合格党员、优秀党员的标准要求自己，让每面红旗高高飘扬起来。

接下来，举行了承诺书签署仪式，采编部、流通部、期刊部、参考咨询部、技术部、办公室六个主任庄重地向馆长签署了《2016图书馆服务管理质量建设年承诺书》。

最后，客绍英副院长讲话。她说，作为提升服务质量的抓手，服务管理质量建设年活动正在学校稳步开展，图书馆是学校最大的学术性服务窗口，是服务管理质量建设的重点，一直发挥着重要的作用；馆内有着良好的氛围，大家愉悦、和谐地工作，希望图书馆保持良好的势头，做服务质量建设的领头羊、排头兵；承诺书的内容很详细具体，一定要落实到行动上，在工作中要开动脑筋，要创新思路，不断提高人员的层次和素质，担负起文化建设、环境育人的职责，把图书馆的服务水平推上一个新台阶。

（图书馆）